• КАК ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ

   

Настройка браузера
Для работы с нашим Интернет-магазином в браузере должны быть включены следующие опции: JavaScript и Cookies.




Как сделать заказ:

1. Выберите интересующий Вас раздел товаров слева в каталоге.
2. Найдя необходимый товар, поместить его в корзину. Для этого щелкните на иконку с корзиной. Для удобства выбора существует описание и увеличенное изображение. Эту информацию Вы можете просмотреть, щелкнув на названии товара.
3. После выбора товара, автоматически появится содержимое Вашей корзины, к более полному содержанию корзины Вы можете перейти по соответствующей ссылке. В корзине имеется информация о стоимости товара и общей сумме заказа. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, то для продолжения работы в интернет-магазине необходимо указать Ваш логин и пароль. Если же Вы не зарегистрированы, то в разделе "регистрация" введите информацию о себе. Для корпоративных клиентов существуют дополнительные поля.
4. Внимание! Пожалуйста, проверьте, правильно ли Вы указали все необходимые данные. При неправильно указанных данных или их отсутствии мы не сможем выполнить Ваш заказ.
5. Когда корзина сформирована, можно переходить к оформлению заказа. Укажите способы оплаты и доставки товара (в дополнительном текстовом поле можете ввести комментарии к заказу или требования к товару, не учтенные в каталоге) и нажмите кнопку "Оформить заказ".
6. Пожалуйста, указывайте желательное время доставки в дополнительном поле "Свои пожелания и комментарии к заказу".
7. Если Вы хотите еще посмотреть товары в магазине и оформить заказ позже, то Вам необходимо нажать кнопку "Пересчитать". Тогда информация о выбранных товарах в корзину сохраниться до Вашего нового захода в магазин. Данные сохраняются только при условии, что Вы уже зарегистрированы в магазине.
8. В разделе "Сервис" вы можете проконтролировать выполнение Вашего заказа, распечатать счет или бланк для оплаты через Сбербанк.
9. Ассортимент нашего Интернет - магазина постоянно пополняется, поэтому Вы можете пользоваться функцией "Поиск".

• ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

   

1. После оформления заказа на сайте, на Ваш электронный адрес обязательно должно прийти уведомление с подтверждением о сделанном заказе, в котором будет указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных товаров, сумма заказа и Ваши личные данные.
2. В случае отсутствия подтверждения, Ваш заказ был оформлен неправильно. Чтобы убедится, что Ваш заказ принят, пожалуйста, проверяйте Ваш e-mail.
3. Также на Ваш электронный адрес будут приходить уведомления об изменении статуса Вашего заказа (обработан, отгружен, оплачен, исполнен).
4. В случае возникновения трудностей при оформлении заказа, Вы всегда можете связаться с оператором по электронной почте auto-mk@ya.ru или телефону 495 221 11 05
5. После обработки заказа с Вами свяжется оператор для уточнения времени и адреса доставки. 

 Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку.
Как правило, минимальное время составляет один час, а в некоторых случаях оно может увеличиться из за того, что заказ поступил, например ночью или в выходные и праздничные дни, или заказанный товар отсутствует на складе.
Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
Если заказанный товар отсутствует на складе, время доставки увеличивается приблизительно от одного до семи рабочих дней, зависит от объема и сложности заказа.

Подробно Вы всегда можете увидеть статус Вашего заказа в разделе "Сервис" нашего интернет магазина, или по телефону: (495) 221-11-05.

• ОПЛАТА 

 В настоящий момент доступны следующие способы оплаты товара, приобретаемого в нашем магазине: 
 

•   Оплата наличными при получении заказа

 Оплата наличными средствами производится в момент доставки заказа. Вы передаете деньги курьеру и получаете заказанный товар и все необходимые документы (накладную, чек, гарантийный талон).

• Безналичная оплата для юридических лиц или банковский перевод (предоплата)

 Вы делаете заказ, мы выставляем Вам счет. Счет необходимо оплатить в течение 3 дней. После поступления денег на наш счет курьер доставит Вам оплаченный товар. Чтобы ускорить получение заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег пришлите нам платёжное поручение.

 Внимание!!!

Доставка осуществляется если сумма заказа больше 1000 руб. сотрудниками нашей службы доставки до подъезда, дома, гаража, автосервиса, (без подъема на этаж).

•  Доставка товара по Москве (в пределах МКАД)

   

• Доставка заказа на сумму 10 000 руб. и более – БЕСПЛАТНО
• Доставка заказа на сумму от 1000 руб. до 10000 руб. – 500 руб.
• Если сумма заказа до 1000 руб. - Вы можете получить товар в наших магазинах (самовывозом).

• Доставка товара в ближайшее Подмосковье (за МКАД)

   

Доставка заказа на сумму от 10 000 руб. и более
Стоимость зависит от расстояния от МКАД
0 – 5 км = 200 руб.
5 – 10 км = 400 руб.
10 – 15 км = 600 руб.
15 – 20 км = 800 руб.
20 – 25 км = 1 000 руб.

Доставка заказа на сумму от 1000 руб. до 9 999 руб.
Стоимость зависит от расстояния от МКАД
0 – 5 км = 700 руб.
5 – 10 км = 900 руб.
10 – 15 км = 1 100 руб.
15 – 20 км = 1 300 руб.
20 – 25 км = 1 500 руб

• Доставка по России

   

Способы доставки.
Доставка осуществляется:
1) EMS Почта России  (негабаритные детали).
2) Российская Железная дорога-почтово багажное отправление(любые габариты).
3) Транспортная компания "Грузовозофф".
4) Транспортная компания "Деловые линии".
5) Транспортная компания "Энергия".
6) Клиент может предложить наиболее удобный для него способ доставки.
Доставку оплачивает покупатель при получение товара по тарифам транспортной компании или почты.

  

• Если заказ сделан и обработан до 12.00, то доставка возможна в этот же день.  
• При получении товара покупателю необходимо удостовериться в полной комплектации и отсутствии видимых механических повреждений. 

   

• Если товар ненадлежащего вида или с браком - вы можете отказаться от заказа.  
• Если товар соответствует вашему заказу и не было выявлено никаких повреждений, но по каким-либо другим причинам вы решили отказаться от доставленного вам товара, вам необходимо оплатить выезд курьера.
• Возврат товара осуществляется при отсутствии следов установки и сохранности упаковки.
• Вы можете вернуть товар, подъехав к нам в магазин или вызвать курьера. Вызов курьера для возврата товара оплачивается в соответствии с вышеуказанными тарифами!
• Отправка заказов по России и в другие регионы осуществляется по рабочим дням.
   
• Стоимость доставки в другие регионы и условия оплаты оговариваются отдельно.

• Если Вы хотите, чтобы заказ был доставлен на другой адрес, то укажите его в дополнительном поле "Комментарии".

      

   

Так же Вы можете получить товар в нашем магазине который находится по адресу: г.Москва, Ленинградское ш. 196. или на складе: Хорошевское ш. 39.  

Любая заказанная Вами продукция, будет доставлена удобным для Вас способом. В зависимости от объема мы готовы предоставить значительные скидки! В нашем магазине Вы всегда можете купить запчасти для автомобилей: КАМАЗ, МАЗ, ЗИЛ, ГАЗ, ГАЗЕЛЬ, а так же: автошины, аккумуляторы, смазочные материалы, аксессуары, тормозную аппаратуру, автоэлектрику и так далее, по хорошим ценам. Интернет магазин фирмы ООО"ИнтерАктив" предоставляет гарантию на все купленные у нас товары.

• ЦЕНЫ И СКИДКИ 

Как всем известно, интернет торговля в нашей стране, очень быстро набирает обороты.Очень много предложений, в том числе и по авто запчастям. Но, когда пользователю необходимо купить какие либо запчасти, возникают проблемы. Вы найдете очень много предложений, но к сожалению на некоторых сайтах цены специально занижены, с целью привлечения большего количества покупателей, а на некоторых цены не менялись несколько лет. У нас все на оборот. Цены и остатки обновляются два раза в день.

• Все цены на сайте являются конечными и включают в себя все налоги!
• Если Вам кажется что у нас дорого, не забывайте, в интернет магазине цены видны- розничные.

   

Но у нас есть еще скидки!!!

• Если Вы наберете товар более 15 000 рублей, Вам автоматически будет предложена скидка 3%
• Если Вы наберете товар более 50 000 рублей, Вам автоматически будет предложена скидка 5%
• Если Вы наберете товар более 100 000 рублей, свяжитесь с нами и мы для Вас постараемся максимально снизить цены.

   

• ГАРАНТИИ 

Любой продаваемый нами товар имеет фирменную гарантию производителя, по которой в течение гарантийного срока Вам предоставляется бесплатный гарантийный ремонт приобретенного товара в сервисных центрах производителя.
У большинства производителей гарантийный срок не менее 1 года.
Адреса сервисных центров указаны на гарантийном талоне или сайте производителя.

Из постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
" В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят:
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)"

• ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА 

  Возврат и обмен купленных в нашем магазине запчастей производится в течение 14 дней с даты покупки, обозначенной на товарном чеке или на накладной.

1. Обязательно наличие товарного чека, подтверждающих факт покупки в нашем магазине
2. Возврат или обмен купленной в интернет-магазине запчасти возможен в случае брака, выявленного в процессе ее установки или эксплуатации
3. Запчасти, установка которых на автомобиль требует наличие специальных знаний, подлежат возврату только при подтверждении их установки на специализированной СТОА
4. Для возврата необходимо предоставить акт выбраковки, выданный СТОА, где производилась установка и копию лицензии СТОА на право осуществлять установку запчастей на соответствующие марки автомобиля
5. Возврат и обмен товара производится в рабочее время в наших магазинах.

• Важно! при возврате товара деньги, уплаченные за доставку, не возвращаются!

   

• ВРЕМЯ РАБОТЫ 

Работа в on-line 24 часа в сутки

Работа офиса: с 09.00 до 18.00 кроме субботы и воскресенья.

График работы магазинов смотрите на странице: "Координаты"

Здесь Вы можете скачать ДОГОВОР на поставку запчастей

Мы всегда будем рады помочь Вам!